"Se puede solicitar la devolución del pago de las entradas hasta las 18:00h del día para el que se han comprado. Después de esa hora no se aceptarán devoluciones, excepto si la sala no abre por causas de fuerza mayor o inclemencias meteorológicas (solo en Terraza Umbracle). No se admitirán devoluciones por entradas compradas sin tener la edad indicada en las mismas. You can request the refund of the tickets payment until 6pm on the day for which they were purchased. After that time, no returns will be accepted, except if the venue does not open due to force majeure or inclement weather (only in Terraza Umbracle). Refunds will not be accepted for tickets purchased without being of the age indicated on them."